Por primera vez en Alemania se hicieron más llamadas móviles que en la red fija durante 2018. Se registraron 119 mil millones de minutos de llamadas salientes de teléfonos móviles, mientras que la telefonía fija acumuló 107 mil millones de minutos, de acuerdo con el Informe Anual de la Agencia Federal de Redes (Bundesnetzagentur).

El texto destacó que como resultado de la digitalización, el volumen de datos en redes fijas y móviles una vez más ha aumentado rápidamente.

A finales de 2017, el volumen de datos generado en la red fija era de alrededor de 39 mil millones de GB. Los cálculos preliminares predijeron un volumen total de aproximadamente 45 mil millones de GB a finales de 2018.

Cerca de mil 993 millones de GB de datos fueron transmitidos a través de redes móviles en 2018. En el año anterior, se registraron mil 388 millones de GB. Eso es un aumento de 44 por ciento.

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Dado que los consumidores pueden utilizar su tarifa doméstica en los mismos términos en otros países de la Unión Europea, el uso de servicios móviles en el extranjero ha aumentado significativamente. El tráfico internacional generado casi se duplicó el año pasado, de 33.8 millones de GB en 2017 a 66.4 millones de GB en 2018.

Consultas y quejas

El número de consultas y quejas de los consumidores de la Agencia Federal de Redes para el sector de las telecomunicaciones siguió siendo alto, con 250 mil en 2018; en 2017 se registraron 290 mil y en 2016 fueron 220 mil.

Con 62 mil quejas sobre publicidad telefónica no autorizada se alcanzó un nuevo récord el año pasado, ya que en 2017 fue de 57 mil. En total, Bundesnetzagentur impuso multas con valor de 1.1 millones de euros en esta área, y en dos casos importantes se aplicó la multa más alta posible de 300 mil euros.