Teletime – Henrique Julião

O Sistema de Autorregulação das Telecomunicações (Sart) criado neste ano pelas empresas do setor está finalizando a elaboração de três novos regulamentos voltados para as áreas de cobranças, ofertas e atendimento. A expectativa é que os documentos sejam aprovados a partir de setembro.

Segundo o diretor de regulação e autorregulação do SindiTelebrasil, José Alexandre Bicalho, há intenção de apresentar o trabalho a Anatel antes mesmo da abertura da consulta pública do novo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (RGC).

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