Brasil | Algar Telecom contrata a Accenture para digitalizar processos

Operadora busca ganhos de eficiência com implementação de soluções em automação, analytics e plataformas na nuvem para uso da área adminsitrativa.

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Tele.síntese

A Algar Telecom iniciou com a Accenture um programa de transformação da operação, com foco na digitalização dos processos das áreas de serviços de campo, financeira e comercial para o segmento corporativo. O projeto envolverá a implementação de soluções em automação, analytics, plataformas na nuvem, entre outras tecnologias.

O programa busca transformar a operação da Algar Telecom e gerar valor para os negócios. O objetivo é estabelecer novas capacidades digitais, centradas no cliente final, para imprimir flexibilidade e agilidade na operação, diz a companhia. Com isso, espera-se ganhos em eficiência e qualidade.

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