Brasil | Oi foi a operadora que mais perdeu clientes para as rivais no móvel em 2021

Oi também foi a tele que mais perdeu clientes no fixo em 2021. No móvel, passou a TIM, que amargava o título em 2019 e 2020. No STFC, passou a Vivo, que também registrava mais perdas desde 2019.

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Antena de telecomunicaciones. Foto: Dinorah Navarro, tomada con el Moto G60
Antena de telecomunicaciones. Foto: Dinorah Navarro, tomada con el Moto G60

Tele.síntese – Rafael Bucco

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) faz o acompanhamento mensal da quantidade de portabilidades numéricas realizadas pelas operadoras de telecomunicações do país. Os dados mais recentes, disponíveis no site da agência, mostram que até novembro de 2021 a Oi foi a empresa que mais perdeu clientes para as rivais, superando a TIM – companhia que em 2019 e 2020 mais sofreu com as migrações de assinantes.

Até o momento, a Oi Móvel perdeu 1,01 milhão de clientes (considerando entradas e saídas da base), que levaram seus números para as outras empresas de celular. A TIM, em segundo lugar, perdeu 826 mil usuários.

Por sua vez, as empresa que mais receberam clientes foram a Claro, que domina a recepção de números vindos das competidoras desde 2017. Em 2021, a Claro recebeu 1,5 milhão de clientes das concorrentes. A Vivo recebeu 293,24 mil.

Mais informações: https://www.telesintese.com.br/oi-foi-a-operadora-que-mais-perdeu-clientes-para-as-rivais-no-movel-em-2021/