Chile | Subtel oficia a VTR por corte de fibra óptica que afecta a clientes de Santiago Centro y Providencia

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La Tercera

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) requirió a la empresa VTR los antecedentes relacionados al corte de servicios que desde la madrugada de este viernes afecta a más de 26.000 usuarios de la compañía en algunos sectores de las comunas de Santiago y Providencia.

A través de un oficio, la Subtel pidió un informe detallado con las causas identificadas sobre el origen del corte y las acciones que realizará la empresa para la reposición de los servicios.

Además, se requirió indicar el número exacto de afectados, la cantidad de reclamos recibidos durante el período que estuvo suspendido el servicio y las medidas de mitigación o de respaldo de redes, de manera de aminorar el impacto en los servicios de telecomunicaciones de los usuarios.

De acuerdo a la información entregada de forma preliminar por VTR, la interrupción se habría producido por la intervención de terceros que habrían cortado un cable de fibra óptica correspondiente a la red de la compañía.

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