Cómo fue el uso que le dieron los europeos a Internet en 2020

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Para respetar las medidas de distanciamiento social vigentes a partir de marzo de 2020 en la mayoría de los Estados miembros de la Unión Europea, los ciudadanos hicieron mayor uso de Internet para mantenerse conectados.

En 2020, el 87 por ciento de los europeos entre 16 y 74 años de edad utilizó Internet, de acuerdo con la nueva encuesta sobre el uso de las TIC en hogares de Eurostat. La cifra es considerablemente mayor que en los últimos años: en 2010 se situó en el 67 por ciento y en 2015 en el 78 por ciento.

Principalmente, Internet se usó para enviar y recibir correos electrónicos (74%), para buscar información de bienes y servicios (69%), para mensajería instantánea (68%), noticias en línea (65%), o llamadas telefónicas o de video (60%).

En menores porcentajes, aunque igual elevados, los habitantes de la Unión Europea también hicieron uso de Internet para realizar operaciones bancarias (57%), escuchar música (56%), participar en redes sociales (56%) y buscar información sobre salud (55%).

De todas las actividades de Internet, las llamadas telefónicas o de video registraron el mayor aumento en comparación con 2019 (52%), debido principalmente a la pandemia de la Covid-19.

Dividido por países, llamadas telefónicas o videollamadas a través de Internet fueron más populares en Chipre (85%) y los Países Bajos (83%). Por el contrario, esta proporción fue más baja en Chequia y Eslovenia, donde sólo un poco más de la mitad (52%) de las personas usaron este servicio.

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