Cuba | Destacan potencial del comercio electrónico para desarrollar encadenamientos productivos

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ACN – Fidel Rendón

De la importancia de establecer encadenamientos productivos en todas las formas de gestión, y del potencial del comercio electrónico para su desarrollo, se habló hoy en la Jornada Económica Productiva Cuba 2021, en aras de que en busca de la eficiencia los actores económicos tomen mayor conciencia de cuán útil resulta emplear las nuevas herramientas digitales.

Sobre sus resultados y desafíos se refirieron las viceministras Grisel Reyes León, de Comunicaciones; y Miriam Pérez González, de Comercio Interior, así como Alberto Quiñones Betancourt, director general de Sistemas, Tecnologías y Desarrollo del Banco Central de Cuba, y Martha Blanco Castillo, jefa de Departamento de Comercio Electrónico de la Empresa de Tecnologías de la Información y Servicios Telemáticos (Citmatel), ejemplo de buenas prácticas.

El comercio electrónico constituye una de las herramientas con mayor impacto en la economía de un país y en la evolución a una sociedad moderna, informatizada y con apreciables índices de eficiencia y eficacia en la gestión productiva y de servicios, afirmó la representante del MINCOM, y muestra de ello es que en el 2020 su crecimiento mundial estuvo entre un 18 y un 30%, a pesar de la crisis económica causada por la COVID-19, que redujo el total de ventas en más de un 7%.

Particularmente en Cuba, cada vez se incrementa el pago de servicios y productos por vía electrónica como sucede con las plataformas Transfermóvil, con dos millones 050 mil usuarios registrados, y Enzona, utilizada por 400 mil 500 usuarios y con nuevas opciones a través del código QR, hoy presente en muchas bodegas o establecimientos de la red minorista del Comercio.

Otras infraestructuras como los cajeros automáticos y las terminales de puntos de venta se suman al colosal esfuerzo del país por facilitar y mejorar la calidad de los servicios a la población, sin olvidar, como explicó Reyes León la intención de instituciones como la Oficina Nacional de la Administración Tributaria (ONAT) de incrementar el pago digital de los contribuyentes y la declaración jurada de ingresos personales por vía digital.

También está el empeño del banco por implementar el sistema estandarizado de transacciones electrónicas bancarias, en tanto la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) trabaja por poner la nueva plataforma de depósitos de saldos y pagos en el teléfono celular (monedero móvil) y se implementan tiendas virtuales, para ventas a residentes con tarjetas nacionales.

La viceministra de Comunicaciones aclaró que se ha producido una mayor utilización de las herramientas digitales en la comercialización de servicios como los de Telecomunicaciones, electricidad, agua, transporte y tributos, que en la de pagos de bienes en lo cual, además de limitaciones tecnológicas, ha habido problemas organizativos, logísticos y de disponibilidad de oferta.

Sin embargo, debemos seguir incrementando la comercialización de productos y servicios desde las bases productivas y perfeccionar el comercio electrónico, insistió la funcionaria, al destacar cómo la industria ofrece varias herramientas que favorecen el encadenamiento productivo digital.

Señaló que son objetivos inmediatos consolidar los resultados y maximizar el impacto de las Telecomunicaciones/TIC en la transformación y modernización de la economía y la sociedad cubana, en particular del gobierno y el comercio electrónico, en un ámbito de seguridad razonable.

Por su parte, Alberto Quiñones se refirió en el foro a cuán indispensable para el desarrollo del comercio electrónico es la infraestructura del sistema bancario, y cómo en tal sentido se desarrollan acciones que contribuyen a su modernización, ampliación y diversificación.

La viceministra de Comercio Interior Miriam Pérez destacó el alcance cada vez mayor del cobro y pago de mercancías mediante la vía electrónica, y puso como ejemplo el empleo en las bodegas del código QR, de la plataforma Enzona, a lo cual se une ahora una tienda virtual para la comercialización de productos ociosos y de lento movimiento, precisamente lanzada hoy en la sesión vespertina de la Jornada Económica-Productiva Cuba 2021.

La Empresa Comercializadora de Tecnologías de la Información (CEDIPAD) desarrolla un bulevar de tiendas virtuales en el sitio web www.mercados.cu y dentro de este se encuentra el referido establecimiento conocido por CILMO, destinado a la venta en línea de productos ociosos y/o de lento movimiento.