Pisapapeles – José Carvajal Vega

Desde su llegada al país, hace cinco años, la compañía de origen británico, WOM, no ha pasado desapercibida. En un comienzo, fue su arriesgada apuesta publicitaria la que le trajo más de un conflicto con su competencia, quienes además debieron sortear la agresiva oferta comercial de la compañía morada. Estrategia, que al poco tiempo de su llegada ya le ha permitido ganar más de 6 millones de clientes y reducir el precio de planes de voz en un 40% y de GB en un 95%.

Ante aquello, y en entrevista con diario Pulso de La Tercera, el CEO de WOM, Christopher Laska, señaló que las demás compañías siguieron a la empresa que dirige, bajando los precios de sus planes.

El ejecutivo, además, comunicó los planes de la empresa. Durante esta año, la compañía espera invertir entre US$80 millones y US$100 millones, cifra que subiría a los US$200 millones los próximos dos años. Medidas de inversión, principalmente, en la infraestructura móvil de redes propias y en las plataformas informáticas. Todo aquello antes de aventurarse en otros segmentos del mercado.

Espectro de emergencia
Desde el comienzo de la pandemia por Covid-19 en nuestro país, WOM a pedido a la subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) que facilite parte del espectro para hacer frente a esta emergencia. Según Laska, sólo falta que la autoridad tome una decisión respecto a la solicitud de espectro. “Yo le he conversado con ellos y aún dicen que lo están analizando”, asegura. Misma autoridad que ayer acusó de presiones a la empresa, que a juicio de la subsecretaria buscaría comercializar dicho espectro de emergencia. Por su parte, el ejecutivo asegura que ante la situación actual, se esperaría tener una respuesta más rápida.

Lo solicitado por la compañía corresponde a espectro en la banda AWS y la de 700 MHz, la misma que se usará para la licitación de 5G. Laska sostiene que el uso, por parte de WOM, podría tener un impacto positivo, ya que una sería utilizada para ayudar a los clientes y la otra para ayudar a conectar más personas ante la emergencia, asegurando que “no habría una comercialización, pues hay que devolverlo”.

Ante la posibilidad de arrendar más espectro a las demás empresas, el ejecutivo sostiene que esa medida resulta ser muy cara, lo que resultaría imposible mantener los precios de la compañía si es que se decidiera apostar por dicha estrategia.

Futuro del 5G
Otra de las materias abordadas, por el CEO de WOM, en esta entrevista, es sin duda la licitación del 5G. En esa línea, Christopher Laska sostiene que “antes el discurso era otro y en marzo, la Subtel decidió que tenía que esperar la sentencia de la Corte Suprema y eso puede pasar en julio, agosto o septiembre. No lo sé, pero esta burocracia hará que se detenga el desarrollo del 5G o lo hará más lento. Es una mala decisión para el país”.

Según Laska, la solicitud de espectro de emergencia busca facilitar el servicio además de apurar el proceso de despliegue del 5G. “En muchos países con la pandemia se ha acelerado la llegada del 5G, así que diría que, como representante de esta compañía estamos intentando impulsar esto como nadie”.

Finalmente, el CEO de WOM aseguró que se encuentran haciendo un piloto en el segmento hogar, específicamente en Santiago. A pesar de aquello, asegura que no han tomado la decisión de entrar a ese mercado, “queremos aprender y ver cuál es la retroalimentación de los clientes en ese segmento”, asegura.

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