El Economista Antonio Lorenzo

La inteligencia artificial, el reconocimiento del habla natural, el poder de la plataforma de WhatsApp y la información fiable, precisa, actualizada y de confianza son los principales ingredientes del nuevo asistente conversacional del Gobierno bautizado Hispabot-Covid19. Según informan fuentes de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, el nuevo servicio pretende ampliar la información a los ciudadanos con la ayuda de un canal de consulta automatizado, también como ‘chatbot’, para proporcionar respuestas inmediatas a las preguntas más comunes sobre el coronavirus durante las 24 horas del día.

La herramienta ha sido probada con más de 200 preguntas que se pueden formular de 1.000 formas diferentes, utiliza la información procedente de fuentes del Ministerio de Sanidad y otros organismos oficiales y abarca desde síntomas de la enfermedad, medidas de prevención, información para la protección, cifras actuales y teléfonos de contacto.

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