Google advierte que Argentina debe superar su brecha digital

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iProfesional

“En estos últimos 10 meses avanzamos mucho más que en los últimos 10 años respecto al rol de la tecnología en nuestra vida, sin embargo aún queda mucho trabajo por delante”, advirtió Pablo Beramendi, director general de Google Argentina.

En la siguiente entrevista con iProfesional, Beramendi (en la foto superior) señaló que “esta nueva realidad evidenció distintos aspectos en los que debemos profundizar”, entre ellos “la brecha digital” y el desarrollo de infraestructura “para promover una mayor conectividad”.

La oficina local de este gigante tecnológico cumplió 13 años, y desde su apertura en abril de 2007, la operación en la Argentina ha sido un punto estratégico para la compañía.

Beramendi es licenciado en administración de empresas de la Universidad de San Andrés y posee un MBA de la Escuela de Negocios Kellogg de la Universidad de Northwestern, EE.UU.

Antes de su designación como director general de Google Argentina, se desempeñó como líder de productos y soluciones para Hispanoamérica. Cuenta con experiencia en S.C. Johnson & Son, Booz Allen Hamilton y Bank of America.

-¿Cómo cambió Google Argentina y el ecosistema de clientes y socios de negocios en el que se desempeña, entre diciembre de 2019 y el mismo mes de 2020?
-2020 fue un año desafiante y sin precedentes, nunca imaginábamos un contexto similar al que estamos viviendo. La pandemia nos llevó a adaptarnos para seguir conectados y trabajando tanto interna como externamente.

Como organización, nuestra prioridad es cuidar a nuestros empleados, proveedores y trabajadores externos por lo que desde el 16 de marzo gran parte de nosotros se encuentra trabajando de forma remota.

Si bien en la compañía ya contábamos con la opción de teletrabajo, nunca lo habíamos implementado de forma general y simultánea. Hasta septiembre de 2021, volver a las oficinas será voluntario y alentaremos a todos los colaboradores a que continúen trabajando desde sus casas si pueden.

Con nuestros clientes y socios trabajamos más que nunca a la par, para acompañarlos en algunos casos a dar sus primeros pasos en el mundo digital, y en otros a repensar de forma más inteligente y eficiente cómo gestionar sus negocios, tanto de cara a sus empleados como a sus clientes.

Desde el negocio de la publicidad online tuvimos un buen inicio del año pero, como parte de la crisis del Covid-19, esta tendencia se vio afectada. A nivel global, los ingresos entre abril y junio de 2020 registraron un declive que luego repuntó con un crecimiento del 14% en el tercer trimestre, en comparación al año anterior.

Por otro lado, el crecimiento de Google en los últimos meses no se limitó únicamente a la publicidad online: como parte del proceso de transformación digital en todos los niveles y a escala global, el negocio de la nube (Google Cloud) tomó gran relevancia y tuvo resultados positivos: los resultados globales en el tercer trimestre fueron de USD 3,444 MM, lo que representó un crecimiento del 45% en comparación al mismo período en 2019.

-¿Cuál fue el impacto de la pandemia en su agenda de proyectos?
-Indudablemente la situación actual del Covid-19 fue un suceso inesperado para todos nosotros. En este contexto, donde además se dio una impensada aceleración en la adopción tecnológica, producto del aislamiento social, los objetivos de negocio pasaron a un segundo plano y dimos un paso adelante para enfrentar este desafío haciendo lo que hacemos mejor: ser útiles y ayudar a los demás, como ayudar a las Pymes, a los gobiernos, a los colegios, a las ONG, al ecosistema de los medios locales, al sistema de salud, en definitiva a las personas.

Por eso, proporcionamos información precisa y autorizada para mantener a las familias seguras; ofreciendo productos e infraestructura de apoyo para mantener nuestros servicios y los de otros en funcionamiento.

También anunciamos ayuda a las pequeñas empresas y otras personas afectadas; y hemos colaborado para ayudar a los gobiernos y a los funcionarios de salud pública a frenar la propagación de la enfermedad (más detalles en respuesta 3).

Ayudar al otro es parte del ADN de nuestra compañía y de quienes la integramos, con lo cual para Google fue muy fácil darse cuenta de cómo debíamos reenfocar nuestras prioridades y asignar recursos, así como también tomar decisiones difíciles como la de cancelar eventos emblemáticos para nuestra empresa como Google I/O y hacer virtuales otros como Cloud Next.

Una de nuestras iniciativas que es “Crecé con Google” -donde anualmente recorremos todo el país brindando capacitaciones- se convirtió en sesiones virtuales y gratuitas vía YouTube.

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