Pisapapeles – Jonathan Munizaga

Una caída en los servicios hogar del operador VTR está afectando en estos momentos a gran parte de la Quinta Región, según están reportando los propios clientes en redes sociales.

Son varios de ellos que comentan no tener acceso a Internet, ni tampoco al servicio de televisión o telefonía en varias comunas de la Quinta Región.

La Subtel publicó en su cuenta de Twitter que la falla se debe a un corte de fibra óptica y que la empresa ya se encuentra trabajando para solucionar el problema.

En el caso de Santiago, los servicios se encuentran funcionando dentro de lo normal, aunque su atención telefónica — 600 800 9000 — no se encuentra disponible, tampoco el centro de ayuda web y en el servicio de TV hay algunos canales propios de VTR que están con la imagen pegada.

Por su parte, el operador VTR ha confirmado a través de Twitter que sus servicios fijos están interrumpidos en la Quinta Región a raíz de múltiples cortes de fibra óptica.

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