Más de 200 mil cambios en 7 años de años de portabilidad numérica en Honduras

Durante los siete primeros años de la Ley de la Portabilidad Numérica, se han realizado más de 200 mil cambios de compañía. El año en que se realizó el mayor número de procedimientos fue 2019 y el que menos, 2015.

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A siete años de la implementación de la Ley de Portabilidad Numérica en Honduras, se han realizado 206 mil 338 portaciones, informó la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).

La Conatel, en conjunto con los operadores móviles del país centroamericano, decretó esta ley el 30 de abril de 2014, a fin de fomentar la competencia entre las empresas de telefonía móvil para el beneficio de los usuarios.

La portabilidad numérica es el derecho que tienen los usuarios de conservar su número telefónico al cambiar de compañía.

El decreto legislativo 97-2113, que contiene la Ley de Portabilidad Numérica, tiene como objetivo garantizar la portabilidad numérica de los usuarios móviles y obligar a los proveedores de servicios de telecomunicaciones a implementarla. 

Portaciones por año

Según cifras de la Conatel, 2019 fue el año en que se presentó el mayor número de solicitudes de portabilidad numérica en el país centroamericano: con un total de 35 mil 395. 

En el año de la implementación, 2014, se registraron 29 mil 735 portaciones; 23 mil 660 en 2015; 26 mil 135 en 2016; 26 mil 509 en 2017, 28 mil 891 en 2018; 24 mil 092 en 2020 y 11 mil 921 en lo que va de 2021.

Beneficios de la portabilidad

La Conatel explicó que con la portabilidad se benefician todos los usuarios de la telefonía móvil, aunque no cambien de compañía, ya que el mercado mejora en términos de oferta y competencia por parte de los operadores móviles.

Y explicó que el servicio es gratuito y aplica únicamente a la telefonía móvil. Para realizarlo, los usuarios interesados deben ponerse en contacto con la nueva compañía, ya sea de forma virtual o presencial, y esta les brindará la asistencia necesaria para cambiarse.

Por último, detalló que la duración del proceso es de 24 horas, ya sea que se trate de un cliente de prepago o de pospago. Y agregó que en la actualidad cerca de 5 mil usuarios acceden a este beneficio de forma directa.