Multan a WhatsApp por violar reglamento europeo de protección de datos

La Unión Europea multó a WhatsApp con 267 millones de dólares por violar su Reglamento General de Protección de Datos.

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Tras una investigación de tres años a la filial local, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (IDPC, por sus siglas en inglés) multó con 225 millones de euros (266 millones 993 mil dólares) a WhatsApp por incumplir con las obligaciones de transparencia sobre su funcionamiento y el intercambio de datos personales con otras empresas de Facebook.

“WhatsApp ha fallado en cumplir con sus obligaciones de transparencia conforme a lo establecido en los artículos 13 y 12, en relación a cómo trabaja con las compañías de Facebook. A menos que tenga un plan concreto, que incluya una fecha definitiva e inminente de inicio, para el comienzo del intercambio de datos personales sobre una base de controlador a controlador con las compañías de Facebook con propósitos de seguridad, los elementos engañosos del Aviso de base legal y las Preguntas frecuentes de Facebook deben eliminarse para reflejar la posición real”, se lee en la decisión firmada por Helen Dixon, comisionada para la Protección de Datos de la IDPC, y fechada el 20 de agosto de 2021.

La Comisión tomó esta decisión tras una investigación que le hizo a WhatsApp Irlanda Ltd., la cual comenzó el 10 de diciembre de 2018.

En ella, la DCP indagó si WhatsApp había cumplido con las obligaciones de transparencia contenidas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea respecto al de información para usuarios y no usuarios de la plataforma sobre el procesamiento de información entre la aplicación de mensajería instantánea y otras empresas de Facebook.

Tras la investigación, la Comisión presentó su proyecto de decisión a todas las autoridades de supervisión interesadas y recibió objeciones por parte de ocho de ellas. Sin embargo, al no lograr un consenso con las autoridades, el 3 de junio de 2021 inició el proceso de resolución de disputas, tal como lo estipula el RGPD.

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Casi dos meses después, el 28 de julio de 2021, la Junta Europea de Protección de Datos adoptó una decisión vinculante y se la notificó a la autoridad supervisora irlandesa. La decisión ordenaba que reevaluara y aumentara la multa para WhatsApp, tras lo que la IDPC fijó la cantidad en 225 millones de euros.

Finalmente, la Comisión informó que, además de la multa administrativa, le impuso una reprimenda a la empresa junto con una orden para que cumpla con su procesamiento mediante la adopción de una serie de medidas correctivas específicas.