La Vanguardia

Orange ha iniciado un servicio de asistencia al cliente en Whatsapp a través de su asistente virtual Djingo y de la mano de la inteligencia artificial de IBM Watson.

A partir de ahora, los usuarios de la compañía de telecomunicaciones podrán contar con este asistente virtual a través de la aplicación Mi Orange y también de un número gratuito, sin necesidad de descargarse la aplicación, en el que las conversaciones están protegidas “con cifrado de extremo a extremo”.

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