Perú | MTC multaría con más de 4 millones de soles por hacer llamadas falsas a centrales de emergencia

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El Peruano

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), por intermedio de la Dirección general de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones (DGFSC), impondrá multas hasta por S/ 4’743,200 en total a los usuarios y propietarios de líneas sancionadas por realizar llamadas mal intencionadas o falsas a las centrales de información y emergencias.

De acuerdo a las facultades otorgadas por el Decreto Supremo N° 020-2020, que establece sanciones más drásticas para este tipo de infracciones, la DGFSC del MTC ha iniciado desde el 2020 procesos administrativos sancionadores, que a abril del 2021 suman 263 procesos. 

Además de las multas, que van desde los 5,000 soles hasta los 17,200 soles, esto depende de la gravedad de la llamada, se considera también la suspensión temporal del servicio de la línea de telefonía y datos móviles.   

Llamadas han disminuido en 15%

La campaña de concientización emprendida ha logrado la reducción del número de llamadas que se reportan semanalmente. De 1,646 llamadas en setiembre del 2020 se ha bajado a 1,392 en abril del 2021; un significativo 15% de reducción semanal en promedio. 

Estas cifras se alcanzaron gracias al trabajo conjunto del MTC, las empresas operadoras de telefonía y las centrales de información y emergencias. Estas últimas entregan un reporte al MTC sobre las líneas infractoras, el que permite finalmente aplicar la suspensión temporal. 

“Las centrales de emergencia representan una oportunidad para salvar la vida de cualquier ciudadano que pueda estar en situación de peligro. Por ello, se sanciona el mal uso de las mismas”, sostuvo el director general de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones, Ángel Paz.  

Participación de las centrales  

La participación activa de las centrales de información y emergencias es importante para el éxito de la campaña. Gracias a sus reportes semanales se puede identificar y sancionar a las líneas infractoras. 

De acuerdo a los reportes recibidos por el MTC, desde el inicio de la pandemia, en marzo de 2020, hasta la quincena de abril de este año se reportaron 7,447 líneas telefónicas, de las cuales se suspendieron 7,242. De estas llamadas, un 54.7% fueron silentes y un 44.5% fueron perturbadoras, y las restantes resultaron falsas.

El MTC también informó que las centrales más afectadas son la 105 de la Policía Nacional del Perú, cuyos reportes han suspendido 3,212 líneas, y la línea 117 de EsSalud, que con sus denuncias permitió la identificación y suspensión de 2,533 líneas telefónicas. 

“Las comunicaciones malintencionadas ocasionan que a diario las centrales de emergencia no puedan atender a tiempo llamadas reales y esto puede cobrar la vida de innumerables ciudadanos”, lamentó Ángel Paz.