Perú | Osiptel confirma multas por S/ 1.3 millones a Entel y Bitel por problemas en servicio de telefonía

Según el ente regulador, Entel incurrió en infracciones relacionadas a la atención de solicitudes de portabilidad, mientras que Bitel registró fallas en la cobertura de su servicio.

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Perú 21

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones confirmó multas por un total de S/ 1.3 millones contras las operadoras Entel y Bitel tras presentar problemas en su servicio de telefonía móvil.PUBLICIDAD

Según Resolución de Consejo Directivo Nº 001-2022-CD/OSIPTEL, publicado este jueves en el diario oficial El Peruano, Entel fue sancionada en el 2020 con una multa de 51 unidades impositivas tributarias (UIT), equivalentes a S/ 219,300.

La sanción se debió a que la empresa realizó devoluciones de forma incompleta y fuera del plazo límite establecido por normativa.

Asimismo, según Resolución de Consejo Directivo Nº 005-2022-CD/OSIPTEL, se ratificó una multa de 150 UIT (S/ 660,000) y otra 51 UIT (S/ 224,400) impuestas en 2021. Osiptel corroboró que la firma registró problemas en la atención de consultas previas y solicitudes de portabilidad móvil.

En el caso de Bitel, la Resolución de Consejo Directivo Nº 004-2022-CD/OSIPTEL ratificó la multa de 51 UIT (S/ 224,400) en 2021 luego de constatarse fallas en la calidad de cobertura del servicio de la empresa.

En todos los casos ha quedado agotada la vía administrativa, por lo que no procederá ningún recurso adicional bajo dicha modalidad.