El Universal Ivette Saldaña
Para la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) persisten las prácticas abusivas de la empresa de telecomunicaciones AT&T contra sus usuarios.
De acuerdo con la Profeco, en 2020 disminuyeron en 54% las inconformidades contra todo el sector de telecomunicaciones, pero AT&T recibió una de cada cuatro y hay 142 procedimientos por infracciones a la ley iniciados por diversas circunstancias.
De las cuales, 125 son cobros indebidos “sin estar establecido en el contrato o porque la publicidad es contraria a las disposiciones normativas de la Procuraduría, y 17 por llamadas realizadas indebidamente a usuarios inscritos en el Registro Público para Evitar Publicidad”.
