Servicios de telecomunicaciones tienen cada vez menos usuarios

0
73

Crónica Uno

Mantener servicios de internet, línea telefónica o televisión por suscripción es un sueño para algunos venezolanos. Las constantes fallas en los servicios públicos hacen que la población comience a preguntarse: ¿cómo sería tener luz, agua e internet en casa al mismo tiempo? La pérdida de suscriptores en las diferentes plataformas es una muestra de ello.

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel) actualizó cifras del sector que develan cómo solo en el último año hay menos líneas telefónicas activas, menos usuarios de televisión por suscripción y también la pérdida del mercado por parte de la estatal Cantv.

Entre el cuarto trimestre de 2018 y el mismo período de 2019, las líneas de telefonía móvil activas disminuyeron 35 %, al pasar de 20.731.169 a 13.476.287. En solo un año se perdieron 7.254.882 de líneas telefónicas.

Cantv manejaba 8.850.000 clientes y era líder en el mercado con 42,7 % hasta el cuarto trimestre de 2018. Un año después registra menos de 1.500.000 líneas activas. El mercado de telefonía móvil es liderado actualmente por Telefónica con 62,68 %, Digitel posee un 26,64 % y Movilnet 10,68 %.

Al cierre de 2019 solo 4 de cada 10 venezolanos poseía una línea celular activa, de acuerdo con las cifras que reporta Conatel.

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones revela en su reciente informe que los usuarios de internet disminuyeron 2,64 % entre 2018 y 2019. Por ejemplo, los suscriptores de banda ancha fija pasaron de 2.604.578 a 2.581.834.

Cantv es el mayor prestador de servicios de internet en el país con 66,42 % del mercado. Las fallas en ese servicio son recurrentes al igual que las molestias de los usuarios. En el país hay 3.659.634 suscriptores de internet tradicional, la mayoría, unos 2.426.235 suscriptores, son clientes de Cantv.

Un estudio del Observatorio Venezolano de Servicios Públicos divulgado el 4 de septiembre que se realizó en 10 de las principales ciudades del país, identificó que 32,6 % de los encuestados manifestó haber perdido el servicio de internet en el hogar.

Los prestadores de servicios de internet se distribuyen de la siguiente forma: Cantv 66,42 %, Digitel 16 % Inter 7 % y Telefónica 5 %.

La situación empeora en algunos estados, por ejemplo, 65,3 % de los consultados por el observatorio señaló que el servicio de internet que reciben en el hogar presenta fallas todos los días, siendo más acentuado el problema en Barinas con 75 % de sus usuarios, seguida por San Cristóbal con 71,8 % y Barquisimeto 71,3 %.

DirecTV se mantiene líder en televisión por suscripción

La señal de DirecTV Venezuela dejó de estar disponible en el país por casi tres meses este año, luego de que su empresa matriz AT&T Inc. decidiera cesar sus operaciones. No obstante, la compañía se mantiene líder en el mercado de televisión por suscripción y está de vuelta tras un acuerdo con Scale Capital.

DirecTV posee 48 % del mercado, 17 % otros (Supercable y asociaciones de cableras), Intercable 13 %, Cantv 11 %, Telefónica 7 % y NetUno 3,5 %. Unos 2.086.844 suscriptores son clientes de DirecTV.

Este nicho también registra menos suscriptores con la pérdida de 5,98 %. Entre el cuarto trimestre de 2018 y el cuarto trimestre de 2019 los usuarios pasaron de 4.623.817 a 4.347.090.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here