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Tag: reclamos por servicio

La banda ancha y la telefonía fija, junto con la electricidad, son los servicios peor valorados en los hogares, según los recientes resultados del Panel de Hogares, de la Comisión Nacional de los Mercados y la...
Con 56.6 puntos, Claro ocupa el primer lugar del Ranking del Desempeño en la Atención de Reclamos de Perú, una evaluación que el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) realizó a los operadores...
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) de Chile dio a conocer el ranking de calidad de servicios para la primera mitad del año, en la que reportó 61 por ciento menos reclamos frente a igual periodo...
No sólo los usuarios de América Latina sufren de velocidades bajas en su Internet o fallas en los servicios. En España, a pesar de ser uno de los países más avanzados en desarrollo de fibra óptica, también...
Andina El Osiptel publicó hoy un proyecto normativo que busca optimizar y hacer más sencillos los procedimientos de atención de reclamos de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, además de facilitar el...
En 2020, la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) de Brasil recibió 2.96 millones de reclamos sobre servicios de telecomunicaciones. Esta cifra es un 0.5 por ciento menor que en 2019. Sin embargo, las quejas respecto al servicio...
En Chile, se registraron un total de 51 mil 612 reclamos de usuarios de telecomunicaciones durante el periodo de enero a junio de 2020. Movistar fue la compañía que registró más reclamos con 16 mil 560, seguido...