Telecom Argentina presenta solución de asistencia virtual para el mercado corporativo

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Telecom Argentina presentó una nueva propuesta para el segmento corporativo. Se trata de un asistente virtual que será útil para mejorar el relacionamiento y respuesta de las empresas con sus clientes y hacer procesos comerciales más eficientes de la mano de la automatización. Ya se encuentra disponible desde 3 mil 104 pesos argentinos (30.7 dólares) en su versión inicial.

El servicio admite cuatro funcionalidades: chatbot –asistente virtual–; live chat, con opción de que un asesor comercial pueda intervenir la conversación del contestador automático; WhatsApp y CMR, por el que se centraliza la información de los clientes, se comparte con el equipo comercial y se vincula las métricas para mejorar campañas publicitarias.