Vodafone reduce un 20% las llamadas de clientes gracias a un modelo de atención personalizada e integral

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Europa Press

Vodafone reduce un 20% las llamadas de clientes gracias a un modelo de atención personalizada e integral

Vodafone España ha logrado reducir en un 20% el número de llamadas que reciben sus centros de atención al cliente gracias a la implementación de un nuevo modelo de atención telefónica que ofrece un servicio “integral y personalizado”, con el que ha conseguido mejorar la comunicación con sus usuarios y agilizar la gestión y resolución de incidencias. Con este nuevo modelo de atención al cliente, que se aplica tanto para clientes particulares como para profesionales y pymes.

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